อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ e19x

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเข้าถึงและการใช้งานข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSLข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลการชำระเงินในประเทศ
e19x นโยบายความเป็นส่วนตัวของ e19x
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง คำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ทีมงานพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางด้านล่าง

อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชีมาที่ privacy@e19x เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือคุณ
ฟอร์มคำร้อง กรอกฟอร์มคำร้องข้อมูลส่วนตัวในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ สำหรับคำขอแก้ไขหรือส่งออกข้อมูลโดยเฉพาะ
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

e19x ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP ที่ส่งมาเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ผ่านมือถือโดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อทุกช่องทางใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและขั้นตอนการชำระเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่คุณร้องขอ หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมด สามารถยื่นคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับการเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนตัวบน e19x พร้อมคำตอบที่ชัดเจนตรงไปตรงมา หากมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ เช่น อีเมล ชื่อผู้ใช้ ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการยืนยันตัวตน ข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของ PromptPay และ Wallet ไม่ถูกเก็บในระบบของเรา

ส่งคำขอมาที่ privacy@e19x หรือกรอกฟอร์มคำร้องในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ซึ่งอาจมีระยะเวลาเก็บข้อมูลขั้นต่ำ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น SCB Easy เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม และตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าพื้นฐาน คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งคุณทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต